Politique de confidentialité

Politique de confidentialité — Traxify

1. Introduction

La présente politique de confidentialité décrit la manière dont Traxify collecte, utilise et protège les informations personnelles des utilisateurs lors de la navigation sur le site ou de l’achat de produits.

En utilisant notre site, vous acceptez les pratiques décrites ci-dessous.

2. Données collectées

Dans le cadre de votre utilisation du site Traxify, nous pouvons collecter les informations suivantes :

  • Nom et prénom
  • Adresse de livraison et de facturation
  • Adresse e-mail
  • Numéro de téléphone
  • Informations de paiement (traitées de manière sécurisée par nos prestataires)
  • Données de navigation (cookies, pages consultées, comportement utilisateur)

3. Utilisation des données

Les données collectées sont utilisées pour :

  • traiter et livrer vos commandes
  • assurer le service client
  • vous informer du suivi de votre commande
  • améliorer l’expérience utilisateur sur le site
  • envoyer des communications promotionnelles (si vous y avez consenti)

4. Partage des données

Vos données personnelles ne sont jamais vendues.

Elles peuvent être partagées uniquement avec des prestataires tiers nécessaires au fonctionnement du service, notamment :

  • services de paiement sécurisé
  • transporteurs et services de livraison
  • outils marketing et analyse de performance du site

Ces partenaires sont tenus de respecter la confidentialité de vos données.

5. Cookies

Le site Traxify utilise des cookies afin de :

  • améliorer la navigation,
  • analyser le trafic,
  • personnaliser l’expérience utilisateur.

Vous pouvez à tout moment désactiver les cookies via les paramètres de votre navigateur.

6. Conservation des données

Vos données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à la gestion de la relation commerciale et aux obligations légales.

7. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre :

  • la perte,
  • l’accès non autorisé,
  • la divulgation ou modification.

8. Vos droits

Conformément à la réglementation en vigueur (RGPD), vous disposez des droits suivants :

  • droit d’accès à vos données
  • droit de rectification
  • droit de suppression
  • droit d’opposition à l’utilisation de vos données

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter via l’adresse indiquée sur le site.

9. Services tiers

Certaines fonctionnalités du site peuvent dépendre de services externes (paiement, livraison, applications mobiles compatibles). Ces services disposent de leurs propres politiques de confidentialité.

10. Modification de la politique

Traxify se réserve le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les utilisateurs sont invités à la consulter régulièrement.

11. Contact

Pour toute question concernant vos données personnelles, vous pouvez contacter notre service client via l’adresse e-mail indiquée sur le site Traxify.